Venezia Santa Lucía es la única estación de tren en la isla de Venecia, rodeada por muchos edificios antiguos. La estación es la estación central en el noreste de Italia. Es un destino ubicado en el extremo norte de la ciudad histórica del Centro histórico en Venecia. La estación es una de las dos estaciones ferroviarias más importantes de Venecia, y la otra es Mestre en Venecia, ubicada en la línea principal de la región de Mestre en Venecia.
Ubicada en el distrito de Cannaregio, la estación es la más septentrional de los seis distritos históricos de la ciudad histórica de Venecia. Se encuentra en la isla más al norte, cerca del extremo occidental del Gran Canal. El puente sobre el Gran Canal conecta la plaza frente a la estación con la Santa Croce. La estación fue construida en 1860 y la Iglesia de Santa Lucía fue demolida para este propósito. La estación se completó entonces, el nombre de la iglesia. La estación de trenes ofrece trenes de alta velocidad y servicios de trenes locales. La estación de tren está conectada con el resto de Venecia a través del vaporetto (autobús acuático público) o un taxi acuático privado. El cercano Foro Romano es el punto de partida para todos los servicios de automóviles y taxis.
Toda la estación tiene máquinas expendedoras de boletos de autoservicio Trenitalia e Italo, fáciles de usar, con pantalla táctil e instalaciones en inglés. La taquilla de Trenitalia se encuentra en la esquina suroeste de la estación, justo al lado del vestíbulo. Camina por el pasillo hasta el pasillo exterior, luego gira a la izquierda y estarás allí. Hay cajeros automáticos en cada lugar.
Trenitalia tiene un salón de primera clase (Freccia Club con WiFi gratis) en el salón interior cerca de la plataforma 13, pero solo para pasajeros de primera clase o para ciertas tarjetas de membresía de Trenitalia. El pequeño salón Casa Italo (cerca de la estación 14) ofrece asientos y Wi-Fi gratis para todos los pasajeros de Italo, pero no hay un salón Italo de clase Club en Venecia. El mejor lugar para esperar el tren es el área del salón de arriba, sobre el patio de comidas cerca de la plaza externa.
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