Venezia Santa Lucia é a única estação ferroviária na ilha de Veneza, rodeada por muitos edifícios antigos. A estação é a estação central no nordeste da Itália. É um destino localizado no extremo norte da histórica cidade de Centro storico em Veneza. A estação é uma das duas estações ferroviárias mais importantes de Veneza, a outra é o Mestre de Veneza, localizado na linha principal da região de Mestre de Veneza.
Localizado no distrito de Cannaregio, a estação é o mais setentrional dos seis bairros históricos da cidade histórica de Veneza. Ele está localizado na ilha mais ao norte, perto do extremo oeste do Grande Canal. A ponte sobre o Grande Canal liga a praça em frente à estação para a Santa Croce. A estação foi construída em 1860 e a Igreja de Santa Lúcia foi demolida para este fim. A estação foi então concluída, em homenagem à igreja. A estação de trem oferece trens de alta velocidade e serviços de trem locais. A estação de trem está conectada ao resto de Veneza através do Vaporetto (ônibus aquático público) ou de um táxi aquático privativo. O vizinho Fórum Romano é o ponto de partida para todos os serviços de carros e táxis.
Toda a estação possui máquinas de venda automática de bilhetes self-service Trenitalia e Italo, fáceis de usar, com tela sensível ao toque e instalações em inglês. A bilheteria da Trenitalia está localizada no canto sudoeste da estação, bem ao lado do saguão. Caminhe para o corredor para o corredor exterior, em seguida, vire à esquerda e você estará lá. Há caixas eletrônicos em todos os lugares.
A Trenitalia tem um lounge de primeira classe (Freccia Club com WiFi gratuito) no hall interno, perto da 13ª plataforma, mas apenas para passageiros de primeira classe ou para certos cartões de membro da Trenitalia. A pequena sala da Casa Italo (perto da estação 14) oferece assentos e Wi-Fi gratuito para todos os passageiros da Italo, mas não há sala de classe Club Italo em Veneza. O melhor lugar para esperar pelo trem é a área do lounge no andar superior, acima da praça de alimentação, perto da praça externa.